質問全般
- キャンピングカーは普通免許で運転できますか？
- キャンピングカーの運転は準中型免許以上をお持ちの方が運転できます。
- ペットは乗せて大丈夫ですか？
- ペットの同乗はお断りしております。
- キャンピングカーを借りる際に必要な物を教えてください。
- 「運転免許証」と前払い分の「ご利用予定料金」が必要です。 また当社特別装備品以外のキャンプ用道具につきましては、お客様側で準備してお持ちください。
- 運転手付きでレンタルできますか？
- 道路運送法第4条1項により、キャンピングカーライフでは運転手付きのレンタルはできません。
- 利用時間の延長は、借りている途中でもできますか？
- 次の予約が入っていない場合に限り延長も可能ですが、延長分の料金をご返却時に清算させていただきます。ご予定が変わる場合はお早めに出発店舗までご連絡ください。
料金について
- キャンピングカーのレンタル料金はいくらですか？
- レンタル料金をご確認ください。
- レンタル料金の支払いは現金だけですか？
- 現金でのお支払いとさせていただいております。ご協力お願いいたします。
- 高速道路の通行料金は、普通車の料金ですか？
- 普通乗用車と同じ金額です。
- 料金計算は1泊2日の料金ですか?
- レンタカーと同じ1日の料金です。1泊2日で借りられる場合は、2日間の料金となります。
車両について
- 車内は禁煙ですか？
- 車内は全て禁煙です。
- オートマチック限定免許でも運転できますか？
- 当社のレンタカーは、全車オートマチック車です。
- 立体駐車場に入りますか？
- 車高285cmありますので、入れません。
- 車内で料理はできますか？
- 車内は火気使用禁止ですので、火を使った料理はできませんが、電子レンジがございますのでこちらをご利用ください。
- どんな装備品がついていますか？
- 車両のご紹介をご覧ください。
店舗について
- 店舗の営業時間は何時から何時までですか？ また営業時間外の貸渡し・返却はできますか？
- 営業時間は午前9：00から午後6：00までです、またレンタカーの貸渡し・返却は営業時間内でお願いいたします。
定休日は日曜日です。また、日曜日に貸渡し・返却ご希望のお客様はご相談ください。
- 出発店舗に自分の車を駐車できますか？
- 基本的に各店お客様のお車用駐車スペースがございますが、繁忙期などによって状況が異なります。 事前に、ご利用の店舗に直接ご相談ください。
- 送迎サービスはしてもらえますか？
- ご自宅までの送迎はお断りしておりますが、後免駅または高知竜馬空港までは送迎いたします。
ご予約について
- 予約なしでも利用できますか？
- ご利用いただけます。 ただし、当日店舗にある車輛をお貸しすることになりますので、他のお客様のご予約でお車をご用意できなかったり、ご希望の車種がなかったりする場合もございますので、お早めのご予約をお勧めいたします。
- 利用者が予約しないといけませんか？
- レンタカー貸渡約款で、ご予約は借受人のお名前で受け付けることにしています。
保険について
- 事故を起こした場合、どんなリスクがありますか？
- 万一、お客様が事故を起こられた場合、
1.保険の免責額
2.保険での補償額をこえる損害
3.ノン・オペレーション・チャージ
の3つがお客様の負担となります。
尚、契約の際に免責補償 2,000円/日を払われてる方は免責額が不要になりますので、ご加入をお勧めします。
